Frequently Asked Questions
Scroll below to see the most commonly asked questions. If these do not capture your doubts, feel free to reach out to us at support@wittforever.com
General questions
What is WiTT and how does it help patients?
WiTT, which stands for "We're in This Together," is a platform that was created to make it easy for patients to ASK for help and make it easy for people to GIVE. It combines the simplicity of a wedding registry with the personalized needs of a patient and a financial tool, into an easy-to-use platform.
How does WiTT Work?
Patients that use the WiTT Support Registry™ as they would any other "registry". Create a list of all items that they need help with (both financial and non- financial help) and post those items on the platform so
that everyone who wants to help them has visibility to what the patient needs. Families, friends, and co-workers that are invited by the patient to a private care circle on the WiTT Support Registry, no longer have
to guess how they can help, and have options and flexibility in the ways they can provide support.
Anyone can join the WiTT Support Registry and have an opportunity to donate directly to patients in need
at www.wittforever.com. Every patient whose registry is public has been verified as a real patient by WiTT ensuring donors can give with confidence. The WiTT Support Registry also provides transparency on what each
request is for and facilitates easy transfer of funds to patients.
Also, non-profits and providers can identify and refer patients that they believe can benefit from the WiTT Support Registry.
I am uncomfortable asking for help. How will this help remove my fear of asking?
While most patients need help, the fear of asking for help usually arises when a patient asks a specific person to do something for them. They don't want to be a burden or an imposition to the person they are asking,
so it is not the asking itself that is the issue, it is the asking a specific person that is the problem.
The WiTT platform breaks this dynamic by enabling a patient to ask for the help they need without asking
a specific person. Patients can put their asks and needs out to everyone, invite people that want to help them to see what they need help with, and then give the people that want to help the opportunity to decide
how much they would like to help.
By not asking a specific person to do something for them, but yet giving people who want to help the visibility to help, the WiTT platform takes the fear out of asking.
What is the WiTT Support Registry?
The WiTT Support Registry is the name for the Registry (on the WiTT Platform) that a patient creates listing their asks to get the help they need.
What types of things can I ask for help with?
We recognize that patients need both financial (e.g. help with rent, groceries, medication, etc.) and non-financial (e.g. picking up children from daycare, going for a walk, talking, etc.) help. Our platform allows
the patient to ask for both types of help. Nothing is top trivial or insignificant to ask for.
A patient, with stage 3 anal cancer, who wanted $20 to go get a haircut, but was embarrassed to ask his friends
for money — because he felt asking for money for a haircut, when he was dealing with cancer, would not be correct. What he did not realize is that there were many people in his support network who were happy to
give him the $20 as they realized that mental health was as important to a patient as the treatment itself.
Will everyone see everything I need help with?
No. There are asks that a patient will only want a subset of the people they know to help them with. The platform allows the patient to specify which group of people see which asks.
What if I don't want people to know I have cancer?
The confidential platform allows the patient to determine who they want to invite to support them as they go through treatment. Who you invite to support you, and what you want them to see, is 100% dependent on the patient.
Why would people who don't know me want to help?
There are a lot of people who are either survivors and have dealt with what you are dealing with, or they have been supporters of patients that are going through what you are going through. Most people want to help
others in need. The problem has been that they don't know what patients want help with, because patients won't tell them.
The WiTT platform gives them visibility into what patients need (at a very micro-
level) which makes it easier for them to give.
How is this different from other sites like CaringBridge or LotsaHelpingHands?
Most of the other sites are focused on helping the caregiver who is supporting the patient. As such they are focused on the needs of the caregiver and the clinician and not necessarily the needs of the patient.
The WiTT platform puts the patient at the center of everything we do. We recognize that patients needs are different than those of the people that care for them or people who support them. We wanted to give the
patient a voice to ask for what THEY needed to help them get through their patient journey.
Is there a way I can thank the people that have donated to me?
Yes. The platform has functionality for the patient to send a personalized thank you note to anyone who supports them.
Can I share my page to friends and family overseas?
Yes. Patients can receive financial support from people outside of the United States when the donors credit card accepts international transactions. All transactions are processed in USD.
Are my donations to the WiTT App tax deductible?
The WiTT Fund is a component fund of Legacy Global Programs, a public 501(c)(3) charity (EIN 20-8099462) and donations to 501(c)(3) organizations are tax-deductible as allowed by law. No goods or services were provided in exchange for this donation. Donors should consult with their personal tax advisor regarding any potential tax deductions.
Donations made directly to a patient on WiTT are treated as gifts.
If I have questions, comments, suggestions for the App - who do I reach out to?
Please email us at info@wittforever.com
Can I share this valuable site to my Dr. offices, social network environment, etc.?
Yes
I'm conducting a Relay For Life event this summer - can I order merchandise (hats, shirts, wrist bands, etc.) with the WiTT App Logo? Do you have items like this available?
Not at this time but it is something we are working on for the near future.
Are there any tips to maximize the help I can get?
Here are some tips that have helped patients:
1. Invite people you know to join your care circle. The more care circle members you have, the more likely your registry requests will be claimed. Give them the OPPORTUNITY
to help you.
2. Don't only put high dollar requests in as a single registry item. The lower the dollar amount, or the more options, the more likely your registry item will be claimed.
3. Use the description field to explain what you need help with in more detail. People connect to the"why".
Who Can Donate?
Anyone can donate. Please go to www.wittforever.com to donate to a verified patient in need.
How Do I Contact WiTT?
Please call us at 1-800-550-1678 (toll free) or email us at support@wittforever.com (Mon-Fri 7 am-7 pm PST, Sat 9 am-3 pm PST)
Can I Add Journaling and Pictures?
A patient can add a profile picture. We currently do not have the ability to journal. That is something we might consider in the future.
Payments, Fees and Taxes
How long do I have to wait to access money that has been donated to me?
Funds are immediately available in your WiTT account and typically take 2-3 business days to transfer to an attached bank account.
Will I be Charged a Fee for using the WiTT Platform?
WiTT does not charge a fee for use of the platform and provides an opportunity for donors to make a donation to offset transaction processing costs.
Are My Donations Safe?
We use Stripe as our FinTech partner. Stripe's secure system facilitates transactions for millions of companies in over 120 countries.
Will donations affect my SSI, SSDI, Medicaid, Food Stamps or Subsidized housing?
For patients who are receiving payments through Federal or State Programs including but not limited to SSI, Medicaid, Medi-cal, Food stamps, Section 8 and HUD housing please be advised that some of these programs have limitations and restrictions that limit, or do not allow monetary donations through fundraising. We advise you to contact the government program before signing up for The WiTT Support Registry.
Do I pay taxes on donations?
Generally, contributions made to the WiTT Support Registry are considered to be personal gifts and such are not taxed as income to the recipient. However, you should keep good records of your contributions and consult your tax advisor.
Are Donations Tax Deductible?
Not currently. WiTT is a for-profit organization and donations do not qualify under 501(c)3 tax deductibility. We are looking to create a non-profit entity to facilitate tax deductibility of donations in the near future.
Spanish
Preguntas Generales
¿Qué es WiTT y cómo ayuda a los pacientes?
WiTT, que significa "Estamos Juntos en Esto", es una plataforma que fue creada para facilitar a los pacientes pedir ayuda y facilitar que las personas den una donación. Combina la simplicidad de un registro de bodas con las necesidades personalizadas de un paciente y una herramienta financiera, en una plataforma fácil de usar.
¿Cómo funciona WiTT?
Pacientes que utilizan el WiTT Registro de Soportecomo lo harían con cualquier otro "registro". Cree una lista de todos los elementos con los que necesitan ayuda (tanto financiera como no financiera) y publique esos elementos en la plataforma para que todos los que quieran ayudarlos tengan visibilidad de lo que el paciente necesita. Las familias, amigos y colegas que son invitados por el paciente a un círculo de atención privada en el Registro de Soporte de WiTT, ya no tienen que adivinar cómo pueden ayudar, y tienen opciones y flexibilidad en las formas en que pueden proporcionar apoyo.
Cualquiera puede unirse al Registro de Soporte de WiTT y tener la oportunidad de donar directamente a los pacientes necesitados en www.wittforever.com. Cada paciente cuyo registro es público ha sido verificado como un paciente real por WiTT, lo que garantiza que los donantes puedan dar con confianza. El Registro de Soporte de WiTT también proporciona transparencia sobre para qué sirve cada solicitud y facilita la fácil transferencia de fondos a los pacientes.
Además, las organizaciones sin fines de lucro y los proveedores pueden identificar y derivar a los pacientes que creen que pueden beneficiarse del Registro de Soporte de WiTT.
Me siento incómodo pidiendo ayuda. ¿Cómo ayudará esto a eliminar mi miedo a preguntar?
Si bien la mayoría de los pacientes necesitan ayuda, el miedo a pedir ayuda generalmente surge cuando un paciente le pide a una persona específica que haga algo por ellos. No quieren ser una carga o una imposición para la persona a la que están preguntando, por lo que el problema no es la pregunta en sí misma, el problema es preguntar a una persona específica.
La platforma WiTT rompe esta dinámica al permitir que un paciente pida la ayuda que necesita sin preguntar a una persona específica. Los pacientes pueden enviar sus preguntas y necesidades a todos, invitar a las personas que quieran ayudarlos a ver con qué necesitan ayuda y luego dar a las personas que quieren ayudar la oportunidad de decidir cuánto les gustaría ayudar.
Al no pedirle a una persona específica que haga algo por ella, pero al no dar a las personas que quieren ayudar la visibilidad para ayudar, la plataforma WiTT elimina el miedo de preguntar.
¿Qué es el Registro de Soporte de WiTT?
El Registro de Soporte de WiTT es el nombre del Registro (en la Plataforma WiTT) que un paciente crea enumerando sus solicitudes para obtener la ayuda que necesita.
¿Con qué tipo de cosas puedo pedir ayuda?
Reconocemos que los pacientes necesitan ayuda tanto financiera (por ejemplo, ayuda con el alquiler, comestibles, medicamentos, etc.) como no financiera (por ejemplo, recoger a los niños de la guardería, salir a caminar, hablar, etc.). Nuestra plataforma permite al paciente pedir ambos tipos de ayuda. Nada es tan trivial o insignificante para pedir.
Un paciente, con cáncer anal en estadio 3, que quería 20 dólares para ir a cortarse el pelo, pero se avergonzaba de pedirle dinero a sus amigos, porque sentía que pedir dinero para un corte de pelo, cuando estaba lidiando con cáncer, no estaría justo. Lo que no se dio cuenta es que había muchas personas en su red de apoyo que estaban felices de darle los 20 dólares, ya que se dieron cuenta de que la salud mental era tan importante para un paciente como el tratamiento en sí.
¿Verán todos todo lo que necesito ayuda?
No. Hay necesidades con las que un paciente solo quiere un subconjunto de las personas que conoce para ayudarlo. La plataforma permite al paciente especificar qué grupo de personas ve cuál pregunta.
¿Qué pasa si no quiero que la gente sepa que tengo cáncer?
La plataforma confidencial permite al paciente determinar a quién quiere invitar para apoyarlo a medida que pasa por el tratamiento. A quién invitas para que te apoye, y lo que quieres que vean, depende al 100% del paciente.
¿Por qué la gente que no me conoce querría ayudar?
Hay muchas personas que son sobrevivientes y han lidiado con lo que tú estás tratando, o han sido partidarios de los pacientes que están pasando por lo que tú estás pasando. La mayoría de la gente quiere ayudar a otros necesitadas. El problema ha sido que no saben con qué quieren ayudar los pacientes, porque los pacientes no se lo dicen.
La plataforma WiTT les da visibilidad de lo que los pacientes necesitan (a un nivel muy micro), lo que hace que sea más fácil para ellos dar.
¿Cómo se diferencia esto de otros sitios como CaringBridge o LotsaHelpingHands?
La mayoría de los otros sitios se centran en ayudar al cuidador que está apoyando al paciente. Como tales, se centran en las necesidades del cuidador y del médico y no necesariamente en las necesidades del paciente.
La plataforma WiTT pone al paciente en el centro de todo lo que hacemos. Reconocemos que las necesidades de los pacientes son diferentes a las de las personas que los cuidan o las personas que los apoyan. Queríamos darle al paciente una voz para pedirle lo que necesitaban para ayudarlo a superar el viaje del paciente.
¿Hay alguna manera de agradecer a las personas que me han donado?
Sí. La plataforma tiene funcionalidad para que el paciente envíe una nota de agradecimiento personalizada a cualquiera que lo apoye.
¿Puedo compartir mi página con amigos y familiares en el extranjero?
Sí. Los pacientes pueden recibir apoyo financiero de personas fuera de los Estados Unidos cuando la tarjeta de crédito de los donantes acepta transacciones internacionales. Todas las transacciones se procesan en USD.
¿Son deducibles de impuestos mis donaciones a la aplicación WiTT?
El Fondo WiTT es un fondo componente de Legacy Global Programs, una organización benéfica pública 501(c)(3) (EIN 20-8099462) y las donaciones a organizaciones 501(c)(3) son deducibles de impuestos según lo permitido por la ley. No se proporcionaron bienes o servicios a cambio de esta donación. Los donantes deben consultar con su asesor fiscal personal con respecto a cualquier posible deducción fiscal. Las donaciones hechas directamente a un paciente en WiTT se tratan como regalos.
Si tengo preguntas, comentarios, sugerencias para la aplicación, ¿con quién me pongo en contacto?
Por favor, envíenos un correo electrónico a info@wittforever.com
¿Puedo compartir este valioso sitio con mis oficinas de Dr., el entorno de las redes sociales, etc.?
Sí
Estoy llevando a cabo un evento de Relay For Life este verano. ¿Puedo pedir mercancía (sombreros, camisas, muñequeras, etc.) con el logotipo de la aplicación WiTT? ¿Tienes artículos como este disponibles?
No en este momento, pero es algo en lo que estamos trabajando en un futuro próximo.
¿Hay algún consejo para maximizar la ayuda que puedo obtener?
Estos son algunos consejos que han ayudado a los pacientes:
1. Invita a las personas que conoces a unirse a tu círculo de cuidado. Cuantos más miembros del círculo de atención tenga, más probable será que se reclamen sus solicitudes de registro. Dales la OPORTUNIDAD de ayudarte.
2. No solo pongas solicitudes de mucho dinero como un solo elemento de registro. Cuanto menor sea la cantidad en dólares, o cuantas más opciones, más probable será que se reclame su artículo de registro.
3. Utilice el campo de descripción para explicar con qué necesita ayuda con más detalle. La gente se conecta con el "por qué".
¿Quién Puede Donar?
Cualquiera puede donar. Por favor, vaya a www.wittforever.com para donar a un paciente verificado que lo necesite.
¿Cómo me pongo en contacto con WiTT?
Por favor, llámanos al 1-800-550-1678 (llamada gratuita) o envíenos un correo electrónico a support@wittforever.com (de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. PST, sábado de 9 a.m. a 3 p.m. PST)
¿Puedo añadir diario e imágenes?
Un paciente puede añadir una foto de perfil. Actualmente no tenemos la capacidad de llevar un diario. Eso es algo que podríamos considerar en el futuro.
Pagos, tasas e impuestos
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para acceder al dinero que me han donado?
Los fondos están disponibles de inmediato en su cuenta de WiTT y, por lo general, tardan de 2 a 3 días hábiles en transferirse a una cuenta bancaria adjunta.
¿Me cobrarán una tarifa por usar la plataforma WiTT?
WiTT no cobra una tarifa por el uso de la plataforma y ofrece a los donantes la oportunidad de hacer una donación para compensar los costos de procesamiento de transacciones.
¿Están A Salvo Mis Donaciones?
Utilizamos Stripe como nuestro socio de FinTech. El sistema seguro de Stripe facilita las transacciones para millones de empresas en más de 120 países.
¿Las donaciones afectarán a mi SSI, SSDI, Medicaid, cupones de alimentos o vivienda subvencionada?
Para los pacientes que reciben pagos a través de programas federales o estatales, incluidos, entre otros, SSI, Medicaid, Medi-cal, cupones de alimentos, la Sección 8 y la vivienda HUD, tenga en cuenta que algunos de estos programas tienen limitaciones y restricciones que limitan, o no permiten donaciones monetarias a través de la recaudación de fondos. Le recomendamos que se ponga en contacto con el programa del gobierno antes de inscribirse en el Registro de Soporte WiTT.
¿Pago impuestos por las donaciones?
En general, las contribuciones realizadas al Registro de Apoyo de WiTT se consideran regalos personales y no se gravan como ingresos para el destinatario. Sin embargo, debe mantener un buen registro de sus contribuciones y consultar a su asesor fiscal.
¿Las donaciones son deducibles de impuestos?
Actualmente no. WiTT es una organización con fines de lucro y las donaciones no califican bajo la deducibilidad fiscal 501(c)3. Estamos buscando crear una entidad sin fines de lucro para facilitar la deducibilidad de impuestos de las donaciones en un futuro próximo.